Termos e Condições de Uso

Estes Termos e Condições de Uso (“Termos”) regulam o acesso e a utilização do site https://delaterre.com.br, de seus aplicativos móveis e demais plataformas relacionadas (“Site”), todos operados por De La Terre Cosméticos Naturais Ltda. Ao navegar, cadastrar-se, ou adquirir produtos, você concorda expressamente com estes Termos.

Sumário

  1. Identificação da Empresa
  2. Aceitação dos Termos
  3. Alterações
  4. Cadastro e Conta de Usuário
  5. Atualização de Dados de Contato
  6. Política de Privacidade e Cookies
  7. Uso do Site e Serviços
  8. Processo de Compra, Preços e Estoque
  9. Devolução, Troca e Cancelamento
  10. Propriedade Intelectual
  11. Limitação de Responsabilidade e Indenização
  12. Força Maior
  13. Links Externos
  14. Legislação Aplicável e Foro
  15. Contato

1. Identificação da Empresa

Razão Social: De La Terre Cosméticos Naturais Ltda
CNPJ: 41.938.864/0001-36
Inscrição Estadual: 131.188.155.116
Endereço: Rua Serra de Bragança, 558 – CEP 03318-000 – São Paulo/SP
Telefone: (11) 2093-0180
E-mail: ola@delaterre.com.br

2. Aceitação dos Termos

Ao acessar, navegar, cadastrar-se ou adquirir qualquer produto, você declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos. Caso não concorde com algum ponto, não prossiga o uso do Site.

3. Alterações

Podemos revisar este documento a qualquer momento. A nova versão entra em vigor assim que publicada no Site. O uso contínuo após alterações implica aceitação tácita das condições atualizadas.

4. Cadastro e Conta de Usuário

  • Fornecer dados precisos, verdadeiros e atualizados.
  • Responsabilidade pela guarda e sigilo da senha.
  • Comunicar imediatamente qualquer uso não autorizado de sua conta.

5. Atualização de Dados de Contato

Você deve manter seu e-mail, telefone e endereço sempre atualizados em seu perfil. Caso não o faça, considerar-se-ão válidas as comunicações enviadas aos dados originais.

6. Política de Privacidade e Cookies

Todos os dados pessoais recolhidos são tratados conforme nossa Política de Privacidade. Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do navegador.

7. Uso do Site e Serviços

  • Vedado copiar, reproduzir, distribuir ou modificar conteúdo sem autorização.
  • Proibido engenharia reversa, descompilação ou obtenção do código-fonte.
  • Uso ilícito implicará bloqueio de acesso e responsabilização civil e criminal.

8. Processo de Compra, Preços e Estoque

  • Preços e condições são os publicados no momento do pedido.
  • Erros de digitação ou sistemas poderão ser corrigidos a qualquer tempo.
  • Em caso de indisponibilidade, você será informado e poderá optar por aguardar, trocar de produto ou cancelar o pedido.

9. Devolução, Troca e Cancelamento

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, sem multa. Para produtos com defeito, nossa Política de Devoluções detalha procedimentos, prazos e custos.

10. Propriedade Intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual (textos, imagens, marcas, patentes, desenhos industriais, segredos de negócio) são exclusivos da De La Terre. Uso não autorizado sujeita-se às sanções legais.

11. Limitação de Responsabilidade e Indenização

Em nenhuma hipótese a De La Terre será responsável por:

  • Danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados ou quaisquer prejuízos.
  • Interrupções ou indisponibilidade da plataforma.
  • Decisões baseadas em informações do Site.

Você concorda em indenizar e isentar a De La Terre de todas as reclamações, perdas, danos ou custos decorrentes de sua violação destes Termos ou de direitos de terceiros.

12. Força Maior

Nenhuma das partes será responsabilizada por atraso ou descumprimento decorrente de caso fortuito ou força maior, como greves, pandemias, atos governamentais, falhas de internet, entre outros.

13. Links Externos

Links para sites de terceiros são apenas para conveniência. Não temos controle sobre conteúdo, políticas ou práticas dessas páginas.

14. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado.

15. Contato

Para dúvidas, reclamações ou solicitações de autorização de uso de conteúdo, escreva para ola@delaterre.com.br.